Richiedi l’eliminazione dell’account Totly

Questa pagina spiega come cancellare l’account Totly e i dati personali associati.

In app (consigliato)

1. Apri Totly e vai su Tu (Account).
2. Scorri in basso e tocca Elimina account.
3. Conferma: l’account e i dati del servizio vengono cancellati subito.

Via email

1. Invia un’email a info@totly.eu con oggetto Eliminazione account Totly.
2. Indica l’indirizzo email usato per registrarti nell’app Totly.
3. Confermeremo la richiesta e procederemo alla cancellazione.

Tempo di elaborazione per richieste email: di norma entro 30 giorni dalla richiesta verificata (spesso prima). In app la cancellazione è immediata.

Dati eliminati

• Account (email, nome opzionale, credenziali)
• Scontrini / spese salvate, foto caricate, categorie e note associate
• Statistiche, budget, XP / gamification e preferenze legate all’account
• Token di sessione

Dati eventualmente trattenuti

• Log tecnici e backup di sicurezza, per un periodo limitato (di norma fino a 90 giorni), poi eliminati o anonimizzati.
• Dati di abbonamento / acquisti gestiti da Apple App Store o Google Play: restano presso Apple/Google secondo le loro policy. Per interrompere un abbonamento Premium annullalo dalle impostazioni dello store sul tuo dispositivo.
• Dati pubblicitari di terze parti (es. AdMob), se presenti, secondo le rispettive privacy policy.

Contatto

Titolare / contatto privacy Totly: info@totly.eu

Vedi anche la Privacy Policy e i Termini di servizio.